Pain point analysis
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销售成本高
员工基本工资、提成、社保、
电话费、场地费让企业管理者头疼不已 -
意向客户筛选难
电话销售时,挂断率居高,
不下需要花费大量的时间来筛选意向客户 -
员工主观情绪难掌控
由于大量呼叫被拒,会降低
坐席员工积极性,话务服务质量不稳定 -
人员流动大
新业务员离职率高,老业务员时
间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本 -
培训时间长
新员工销售经验不足,没有标准的
销售话术,需要花费大量的时间进行培训 -
数据不准确
客户意向实时变化,员工跟踪
记录不真实,无法统计客户说的每句话
Man-machine comparison analysis
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600-800通/天
一年7*24小时工作200-300通/天
一周工作5天,每天8
小时 -
机器人年租赁成本
工资+场地+社保+招聘
+提成+休假 -
无影响因素,永远稳
定地标准化进行工作受情绪、环境、身体状
况影响大,难以控制 -
全面高效的将客户信
息进行分类,方便后
期跟进统计费时费力数据混
乱,且数据容易丢失 -
客户按等级分类,通
话录音、文字清晰反
映客户意向,可及时
跟进记录混乱,客户需求
意向不明,难以跟进
Application scenario
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保险、财险和
寿险电销中心 -
在线教育
电销中心 -
银行信用卡
外呼中心 -
4s店、二手车
电销中心 -
互联网金融用户核实
回访和催收业务 -
医疗产品
电销中心 -
房地产
电话营销中心 -
企业大规模
电销/客服中心
Typical cases